Présentation générale
Laissez-vous charmer par ce complexe idéal pour des vacances en famille ou entre amis, face à la mer des Caraïbes. Vous apprécierez ses services haut de gamme, sa variété de loisirs et restauration, ses nouvelles chambres et son aquaparc tout neuf !
Situation
Situé sur la côte Est de la République Dominicaine, sur la magnifique plage de Bavaro, 15 km de Punta Cana, 20 km de l’aéroport de Punta Cana et 200 km de celui de Saint Domingue.
L’hôtel
L'hôtel offre 486 chambres et suites dans plusieurs bâtiments de style caribéen, au milieu de jardins tropicaux.
Les chambres
Jusqu'au 31/10/2024 :
Les chambres disposent de salle de bains (baignoire à hydromassage et douche /WC), sèche-cheveux, peignoirs, chaussons, air conditionné, ventilateur au plafond, TV/satellite, Wi-Fi gratuit, coffre-fort, minibar (eau, bière et sodas, réapprovisionnement quotidien), nécessaire à café/thé et à repasser, terrasse ou balcon.
- Chambre Deluxe : env. 53 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant). 2 lits doubles ou 1 grand lit (selon disponibilité). Vue tropicale ou piscine en option.
- Chambre Deluxe terrasse vue piscine en rez-de-chaussée : env. 53 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), accès direct à la piscine collective. 1 grand lit ou 2 lits doubles.
- Chambres Deluxe famille : env. 106 m², 2 – 6 pers., (max. 4 adultes et 2 enfants), 2 chambres communicantes vue tropicale avec 1 grand lit et 2 lits doubles.
• Chambres « Preferred Club » avec services exclusifs (voir détail).
- Chambres Deluxe vue piscine : env. 53 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), machine à expresso, coin salon, bain à remous. 2 lits doubles ou 1 grand lit (selon disponibilité). Vue partielle océan en option.
- Chambres Deluxe Swim-Up : env. 53 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), au rez-de-chaussée avec accès direct à la piscine depuis la terrasse. 1 grand lit ou 2 lits doubles.
- Chambres Master Suite vue océan frontale : env. 118 m², 2 - 3 pers. (max 2 adultes + 1 enfant). 1 chambre séparée (1 grand lit) et coin salon avec canapé lit, 2 baignoires avec hydromassage.
A partir du 01/11/2024 :
Les chambres disposent de salle de bains (baignoire à hydromassage et douche /WC), sèche-cheveux, peignoirs, chaussons, air conditionné, ventilateur au plafond, TV/satellite, Wi-Fi gratuit, coffre-fort, minibar (eau, bière et sodas, réapprovisionnement quotidien), nécessaire à café/thé et à repasser, terrasse ou balcon. Room service 24h.
- Chambre Deluxe vue resort : env. 53 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant). Vue tropicale ou piscine en option.
- Chambres Deluxe famille : env. 106 m², 2 – 6 pers., (max. 4 adultes et 2 enfants), 2 chambres communicantes vue tropicale avec 1 grand lit et 2 lits doubles.
• Chambres « Preferred Club » avec services exclusifs (voir détail).
- Chambres Deluxe vue piscine : env. 53 m², 1 - 4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), machine à expresso, coin salon, bain à remous. Vue partielle océan en option.
- Chambres Deluxe Swim-Up : env. 53 m², 1-5 pers. (max. 3 adultes et 2 enfants) au rez-de-chaussée avec accès direct à la piscine depuis la terrasse.
- Suite Premium vue Jardin : nouvelle chambre, env. 70 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant), 1 grand lit et 1 canapé lit.
Les saveurs
Jusqu'au 31/10/2024 :
Le restaurant principal « World Café » (buffet, cuisine internationale), restaurants à la carte « Fusion » (asiatique), « Tides Pool Side Grill » (grillades à la plage), « Seaside Grill » (poissons et fruits de mer), « Portofino » (italien), « Oceana » (réservé aux adultes), le « Coco Café » (café et snack) et le « Sundaez » (glaces). 12 bars dont 1 réservé au « Preferred Club ». Tenue correcte exigée.
A partir du 01/11/2024 :
Le restaurant principal « World Café » (buffet international), 6 restaurants à la carte selon horaires, 2 snacks, 1 glacier. 12 bars (dont 5 « Preferred Club », un bar des sports, 2 swim-up). Tenue correcte exigée.
NB : ouverture selon les jours et les participants. Plats végétariens, vegan ou sans gluten disponibles aux restaurants à la carte.
Formule tout compris
Jusqu'au 31/10/2024 :
• Pension complète (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool.
• Possibilité de dîner dans les tous restaurants à la carte.
• Aux bars : sélection de boissons locales et premium avec ou sans alcool 24 h / 24.
• Formule valable dès l’arrivée jusqu’au moment du départ de l’hôtel.
A partir du 01/11/2024 :
La formule tout compris : pension complète (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool, dîner aux restaurants à la carte (sans reservation). Aux bars : sélection de boissons locales et premium avec ou sans alcool, jus de fruits frais, 24 h / 24. Service de plage et à la piscine. Formule valable dès l’arrivée jusqu’au départ de l’hôtel.
Les activités
Jusqu'au 31/10/2024 :
Profitez de 4 piscines d’eau douce dont 1 piscine et 1 bain à remous (pour adultes) réservés au Preferred Club, beach-volley, aquagym, cinéma en plein air, cours de danse. Animation internationale en journée et en soirée. Discothèque au Secrets Royal Beach (+18 ans).
Pratiquez des activités : 2 courts de tennis, salle de remise en forme (+18 ans), tennis de table, mur d'escalade, paddle, sports nautiques non motorisés et prêt de palmes, masques et tubas (planche à voile, catamaran, canoë, contre caution), une initiation à la plongée en piscine. Payants : bowling, paintball, plongée sous-marine (PADI), casino, sports nautiques motorisés. Indépendant, payant et à proximité : golfs (réduction sur les green fees pour le Cocotal Golf & Country Club à 6 minutes), pêche au gros.
Détendez-vous au centre Spa (soins et massages, sauna, hammam ; payant).
A partir du 01/11/2024 :
Profitez de 4 piscines d’eau douce dont 1 piscine et 1 bain à remous (pour adultes) réservés au Preferred Club. Animation internationale en journée (beach-volley, aquagym, cinéma en plein air, cours de danse) et en soirée. Discothèque et Casino au Secrets Royal Beach (payant, +18 ans).
Pratiquez des activités : 2 courts de tennis (terre battue), pickleball, salle de remise en forme (+18 ans), tennis de table, paddle, billard. Planche à voile, catamaran, canoë, contre caution, une initiation à la plongée en piscine. Nouveauté : aquapark (10h-18h ; min. 9 ans, hauteur min. 130 cm). Payants : bowling, paintball, masque, tubas et palmes, plongée sous-marine (PADI). Indépendant, payant à proximité : sports nautiques motorisés, golfs (réduction sur les green fees pour le Cocotal Golf & Country Club à 6 minutes).
Détendez-vous au centre Spa (au Secrets royal ; + 18 ans ; soins et massages, bain à remous, sauna, hammam, salon de beauté ; payant).
Pour les plus jeunes
Mini Club international (3 - 12 ans) et club ados 13 - 17 ans, jeux vidéo, 2 piscines (1 nouvelle Preferred Club), jeux d’eau, toboggans, aire de jeux. Chaises hautes. Lit bébé gratuit (sur demande, compte comme une personne dans la chambre).
A votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, serviettes. Wi-Fi. Ascenseurs. Blanchisserie, boutique, coiffeur (payant). Cartes de crédit acceptées.
Divers
L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (Preferred Deluxe Swim Up aménagées). Animaux (-10 kg, payant). Commerces et restaurants à proximité.
OFFRES SPECIALES
• Réservez tôt : jusqu’à 20% de réduction en réservant avant le 30/04/25. Offre non cumulable, hors transport aérien et suppléments, pour les départs à partir du 01/11/2024.
L'engagement responsable
Impliqué dans le nettoyage des plages, la réduction d’émission de carbone, le recyclage des déchets. Panneaux solaires.
Services pour les clients logés en chambre « Preferred Club ».
Jusqu'au 31/10/2024 :
• Facilités d’enregistrement à l’arrivée et au départ
• Service de conciergerie avec majordome (9 h – 22 h 30)
• Accès exclusif aux salons privés
• Piscine réservée
• Espace dédié dans les restaurants, bars et sur la plage avec lits balinais
• Encas chauds et froids l'après-midi
• Machine expresso
• Service de mini-bar amélioré en chambre.
A partir du 01/11/2024 :
Nouveau bâtiment et section Preferred club rénovée : facilités d’enregistrement • Service de conciergerie, majordome (9 h – 22 h 30) • Accès exclusif aux salons privés • Piscine réservée et bain à remous • Espace dédié dans les restaurants, bars et sur la plage avec lits balinais • Encas chauds et froids l'après-midi, un restaurant “Seaside grill" (matin et midi), café (petit déjeuner), glacier, et bar dédiés • Machine expresso • Service de mini-bar amélioré en chambre.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Passeport valable 6 mois après la date du retour. Carte de tourisme (env. 15 € à ce jour) et taxe de sortie du territoire (20 USD à ce jour) inclus dans votre forfait. Aucune vaccination exigée.
Autorisation ESTA obligatoire dans le cas de transit aux Etats Unis, AVE dans le cas d'un transit au Canada.
Exceptionnellement jusqu'au 30/11/2025, il est autorisé d'avoir un passeport valable pendant la durée du séjour en République Dominicaine, de l'entrée à la sortie (au lieu des 6 mois de validtité requis précedemment).
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Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
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Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
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Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site
"http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
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Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site
"http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Saint-Domingue accessible ici
Important : Vous devez compléter le formulaire E-TICKET pour l'entrée et la sortie de République Dominicaine à compléter avant le départ sur le site https://eticket.migracion.gob.do/.
Formulaire accessible ici
Informations pratiques :
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Animaux : ils doivent avoir un passeport en règle avec leurs vaccinations à jour. Se renseigner auprès du pays d’accueil.
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Climat : subtropical humide tempéré par les alizés. Saison chaude et humide de mai à octobre et une saison sèche de décembre à avril.
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Décalage horaire : - 5 h de fin octobre à fi n mars, - 6 h de fin mars à fi n octobre.
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Durée du vol : environ 9 h depuis Paris.
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Electricité : 110 volts. Un adaptateur pour prises françaises est nécessaire.
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Gastronomie : le plat national est la Bandera dominicana, composé de riz blanc, de haricots rouges, noirs ou blancs, de bananes plantains frites et de viande bouillie. Autre spécialité : le Sancocho Prieto, ragoût de sept viandes et de légumes, est le rituel gastronomique du dimanche. Côté boisson, le rhum sera la base de divers cocktails, tel que le Cuba Libre ou le Punch (rhum, citron vert, sirop de sucre de canne).
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Géographie : située dans les Caraïbes, entre Cuba et Porto Rico, la République Dominicaine occupe les 2/3 Est de l’île d’Hispaniola, terre qu’elle partage avec Haïti. Fort d’une grande diversité, le pays offre 600 km de plages de sable blanc bordées de cocotiers, des plaines et reliefs montagneux, des parcs nationaux et des réserves naturelles… Il renferme non seulement le point culminant des Caraïbes, le pico Duarte, d’une hauteur de 3 175 m, mais aussi son point le plus bas, le lac Enriquillo à 40 m en dessous du niveau de la mer.
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Handicap et mobilité réduite : la République Dominicaine est une destination qui reste encore diffi cile d’accès pour les voyageurs présentant un handicap ou une mobilité réduite.
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Langue : l’espagnol. L’anglais, et plus rarement le français, sont parlés dans les hôtels.
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Monnaie : le Peso Dominicain (RDS). Les dollars américains et les euros sont acceptés dans les hôtels, ainsi que les principales cartes de crédit. Les banques dominicaines n'acceptent plus les billets de 200 et 500 euros.
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Santé : aucune vaccination exigée. Prévoir des répulsifs anti-moustiques et une protection solaire. Il est recommandé de boire exclusivement de l’eau en bouteille.
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Shopping : l’ambre, le larimar, le corail noir, les poteries en terre cuite, les accessoires en cuir, les objets en os et en écaille de tortue, la nacre, les cigares, le rhum local et la célèbre musique dominicaine (le Mérengué et la Bachata).
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Vêtements : vêtements légers et tenue habillée conseillée pour les soirées ou la visite de lieux de culte. Prévoir de bonnes chaussures de marche si vous souhaitez faire de la randonnée, ainsi que chapeau, lunettes de soleil et protection solaire.
EXCURSIONS
SAINT-DOMINGUE
(1 journée) 85€ (à partir de)
Découverte de la première ville des Amériques : les grottes Los Tres Ojos et ses 3 petits cénotes, puis le quartier colonial de la ville et ses rues piétonnes où vous admirerez les monuments tels que la cathédrale et l’Alcazar de Colomb. Déjeuner buffet typique (hors boissons). Temps libre pour le shopping.
Au départ de Punta Cana : env. 90 €
Au départ de Bayahibe : env. 85 €
L’ÎLE DE SAONA
(1 journée) 85€ (à partir de)
Depuis Bayahibe, traversée en bateau rapide pour l’île de Saona. Arrêt dans une piscine naturelle pour la baignade. Déjeuner typique dominicain sur une plage de sable blanc. Retour en catamaran à moteur. Pour l’excursion 5 perles, traversées en motomaran, visite d’un village de pêcheur. Déjeuner (hors boissons). Temps libre puis retour en catamaran pour profiter d’un magnifique coucher de soleil.
Au départ de Punta Cana :
Île de Saona classique : env. 95 €
Île de Saona 5 perles : env. 132 €
Au départ de Bayahibe :
Île de Saona classique : env. 85 €
Île de Saona 5 perles : env. 105 €
CATALINA ET ALTOS DE CHAVON
(1 journée) 110€ (à partir de)
Découvrez Altos de Chavon, magnifique village de style médiéval. Embarquement sur un catamaran, plongée palmes, masque et tuba pour découvrir les coraux et poissons tropicaux. Poursuite vers Catalina pour un déjeuner typique dominicain et détente sur la plage. Retour au port de la Romana puis à l’hôtel.
Au départ de Punta Cana : 113 €
Au départ de Bayahibe : 110 €
SAFARI ECO CARIBE
(1 journée) 104€ (à partir de)
Découverte des coutumes dominicaines dans les villages les plus typiques. A Higuey, visite de la basilique La Altagracia et du marché local. Balade à cheval en pleine nature. Dégustez un café aux grains fraîchement torréfiés. Visite d’une maison typique, d’une école et d’un champs de canne à sucre. Essayez-vous au roulement des cigares avant un déjeuner typique et après-midi détente sur l’une des plus belles plages du pays.
Au départ de Punta Cana : 104 €
Au départ de Bayahibe : 104 €
PARC LOS HAITISES / ILE BACARDI
(1 journée) 179€ (à partir de)
Une excursion exceptionnelle où vous pourrez observer les baleines à bosse*dans la baie de Samana. Déjeuner sur la magnifique île de Bacardi. Puis découverte du parc national de los Haitises, avec sa végétation luxuriante abritant de nombreux oiseaux.
Au départ de Punta Cana : env. 179 €
Pas de départ depuis Bayahibe.
LA HACIENDA
(1 journée) 95€
Tour dans les environs d’Uvero Alto et Anamuya pour apprécier les superbes paysages. Puis arrivée au parc thématique de la Hacienda, où vous pourrez pratiquer 7 activités parmi équitation, buggy, tyrolienne, chute libre... Déjeuner dans un restaurant typique.
Au départ de Punta Cana et Bayahibe : env. 95 €
NAGEZ AVEC LES DAUPHINS !
105€ (à partir de)
Une expérience unique et exceptionnelle ! Rencontre et interactions avec les dauphins: bisous, caresses...
Au départ de Punta Cana :
Dolfin Funtastic (rencontre avec les dauphins) : env. 105 €
Dolfin Explorer (nage avec 1 dauphin) : env. 142 €
Dolfin Excellence (nage avec 2 dauphins) : env. 189 €
Au départ de Bayahibe : env. + 14 € par personne
Enfants de 2 à 12 ans : tarif unique env. 95 € pour les différentes activités.
SAFARI ECO LIMON
(1 journée) 139€ (à partir de)
Traversée de la Laguna Limon en barque, puis arrivée sur une plage sauvage sur laquelle vous attend une balade à cheval. Visite d’une maison typique puis déjeuner (boissons incluses). Direction le ranch pour une balade en quad.Terminez la journée par une baignade à la plage.
Au départ de Punta Cana : env. 139 €
Au départ de Bayahibe : env. 143 €
* Tarifs par personne. Programmes donnés à titre indicatif. Réductions pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (sauf mention contraire). Entrées et guide inclus, repas inclus pour les excursions d’une journée, hors boissons (sauf mention contraire). Réservation sur place au départ des hôtels de Punta Cana/Uvero Alto et Bayahibe. Certaines excursions ne sont pas réalisables depuis la zone de Bayahibe.
* Certaines excursions sont soumises à un minimum de participants et/ou aux conditions météo. Du fait d’impératifs techniques elles peuvent être modifiées ou remplacées par d’autres de qualité équivalente. Excursions non remboursables en cas d’annulation du fait du client. Certaines excursions ne sont pas conseillées aux femmes enceintes.
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Air Caraïbes compagnie française créée en 2000
Euroairlines compagnie espagnole créée en 2000
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.